Kedves Látogató! Weboldalunk használatával jóváhagyod a Cookie-k használatát.
 
 

Friss hírek

arr3Türelem... Megnövekedett a kiszállítási időIdén - a rendelésszámok alapján - legalább 4-szer annyian szeretnétek karácsonyra saját díszeket... arr3INGYENES kiszállítás 20.000 Ft felett20.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhoz szállítás futárszolgálattal bankkártyás vagy átutalásos... arr314 napos pénzvisszafizetésNem tetszett? Sajnáljuk! A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül ha visszajuttatod nekünk...

Kifutó termékek

Legnépszerűbb


» Rendelés menete
Működési és vásárlási szabályzat

 Figyelem! Nem szükséges regisztrálni a webáruházba! Pakolj a kosaradba és a MEGRENDELÉS gombra kattintva is be tudod állítani a számlázási és szállítási adatokat, a megrendelés leadásával pedig rendszerünk automatikusan regisztrál Téged! Ha már pakoltál a kosaradba, akkor inkább ezt a módot válaszd a megrendeléshez, mert ha a jobb sarokba kattintva regisztrálsz, a kosarad kiürül és kezdheted előről a válogatást. :)

 

A rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a működési és vásárlási szabályzatot és az ÁSZF-et, valamint tisztában van a vásárlás menetével. 

Előfordulhat, hogy azt látod egy terméknél, hogy raktáron van, de mégsem tudjuk Neked elküldeni. Ez azért lehet, mert percről-percre változik az árukészletünk és a rendszerünk nem automatikusan frissül. Kollégáink a rendelésed feldolgozását követően értesítenek róla, ha esetleg valamelyik terméket nem tudjuk elküldeni Neked.

 

A leadott megrendeléseket abban az esetben tudjuk regisztrálni, ha a szükséges adatok megadásra kerültek. Az adatok kitöltésének elmulasztásából, vagy a pontatlanul, helytelenül megadott adatokból eredő károkért, illetve a folyamat során felmerülő technikai problémákért a ColorCat Design webshop üzemeltetője felelősséget nem vállal. Az adatbeviteli hibákat a fiókodra kattintva, a "Regisztrációs adatok" alatt javíthatod.

A ColorCat Design webáruházában szereplő összes terméknél feltüntetett ár bruttó ár, az az ár, amin Te a terméket megveheted.

A megrendelt termékekről minden esetben visszaigazolást küldünk legfeljebb 1 munkanapon belül! Az oldalon feltüntetett AKCIÓS (kiárusítás) árak a megjelenésüktől visszavonásig érvényesek. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de a már leadott megrendeléseket ez nem érintheti.

 

Csak azokat a megrendeléseket szállítjuk ki, amelyek elérik - szállítási díj nélkül - a minimum rendelési értéket.  A rendelés minimum értéke: 1500 Ft.

 

A VÁSÁRLÁS MENETE
 

1. A BÖNGÉSZÉS

1.1. A böngészés menete: A vásárláshoz az első teendő a megvásárolni kívánt termék kiválasztása. Ehhez lépj be a webshop-ba, és céltudatosan a termékre koncentrálva, vagy a kategóriák között böngészve válaszd ki a Neked tetsző terméket. A webshop bal oldali menüjében találod a termék kategóriákat. Ezek többsége rendelkezik alkategóriákkal, amelyeket akkor tudsz megnézni, ha a főkategóriára kattintasz. A kategóriára kattintva meg tudod nézni az oda besorolt termékeket. A termékek felett találsz további szűkítési lehetőségeket, megtekintheted a legnépszerűbb termékeket, valamint beállíthatod, hogy név vagy ár szerint szeretnéd-e látni a termékeinket.

1.2. A termékek adatlapja: Az adott termék fotójára vagy nevére kattintva tudod megtekinteni a termék adatlapját, ahol megtalálod annak aktuális készletét, az esetleges elérhetőségi időt (tehát hogy hány nap alatt érkezik meg a termék a külföldi beszállítótól), valamint az árát.

Az adatlap alatt látod a termékről készült további fotót, amikre ha rákattintasz, megnézheted őket nagyobb méretben is. Majd legalul találod a többi fontos információt a "Mit tud ez a csodaIZÉ?" fülre kattintva. Ha a termék rendelkezik letölthető instrukciókkal, akkor azt az "Amit még tudni érdemes" fül alatt találod. Kollégáink minden termékhez javasolnak kiegészítőket, amelyet a "Mit szólnál ehhez?" fül alatt találsz meg, illetve Vásárlóink (azaz Te), véleményezhetik is az adott terméket a "Mit mondanak a Többiek róla?" fül alatt.

1.3. Regisztráció a webáruházba: A böngészéshez nem szükséges regisztráció.Ha regisztrálsz a webshop-ba, akkor a vásárlás során nem kell már újra megadnod a szálláítási információkat. A regisztráció során megadott adataidat bizalmasan kezeljük (adatvédelmi biztosnál vezetett nyilvántartási számunk: NAIH-76333/2014. Semmilyen adatodat nem adjuk tovább harmadik félnek, csak a megrendelés teljesítése miatt kérjük azokat, és tőlünk biztos, hogy nem fogsz SPAM-at kapni.

A regisztrációhoz a weboldal jobb felső sarkában lévő személy ikonra kattints, majd a regisztrációra. A megjelenő oldalon add meg a személyes adataidat, fogadd el a működési és szállítási szabályzatot, írd be a képen látható Captcha szöveget és kattints a Regisztráció gombra. A regisztráció befejezését követően elküldjük Neked e-mail-ben a jelszavadat, amelyet kérünk, hogy az első bejelentkezéskor változtass meg. Adataidat bármikor módosíthatód a "Regisztrációs adatok" menüpont alatt.

A "Kapcsolatfelvétel a vevőszolgálattal" menüpont alatt írhatsz nekünk, míg a "Megrendelések" menüpont alatt a leadott megrendeléseid állapotát tudod megnézni.

1.4. Bejelentkezés a webshopba: A weboldal jobb felső sarkában lévő személy ikonra kattintva válaszd a bejelentkezés menüpontot. Add meg a felhasználónevedet (az az e-mail cím, amivel regisztráltál) és a jelszavadat (első belépéskor az általunk megadott jelszó).

 

2. A VÁSÁRLÁS

A vásárlás történhet úgy, hogy először regisztrálsz, majd bejelentkezel a webshopba, de regisztráció nélkül is megkezdheted a vásárlást. Ez utóbbi esetben a megrendelés során megadott információkkal rögzítjük a regisztrációdat és e-mail-ben megküldjük az automatikusan generált jelszavadat. A megadott adatokkal belépve a rendszerünkbe nyomon követheted megrendelésed állapotát.

2.1. A kosár: Ha kiválasztottad a számodra megfelelő terméket, akkor a termék adatlapján állítsd be a kívánt mennyiséget (alapesetben a mennyiség 1, ezt egyszerűen átírva tudod változtatni), majd nyomd meg a "Kosárba" gombot.

A "Kosárba" gombot megtalálod a termékek adatlapján, de a webshop kategóriákon belül is a képek alatt, valamint a jobb oldali menüben a "Kiárusítás", illetve "Legnépszerűbbek" menüben. Ez utóbbi esetekben a termék mennyiségét nem tudod beállítani, 1 db termék kerül a kosaradba, majd a kosárban tudod változtatni a mennyiséget igény szerint.

A "Kosárba" gombra kattintva a termék automatikusan a kosaradba kerül és megnyílik a kosár tartalma. Ha tovább szeretnél vásárolni, csak nyugodtan válogass tovább, a kosarad tartalma az oldal jobb felső sarkában folyamatosan jelen lesz (ha kilépsz belőle, a tartalom akkor a kosárban marad). Ha elő akarod hívni a kosarad tartalmát, akkor kattints a weboldal jobb felső sarkában található kosár ikonra. A kosarad ellenőrzése során is bármikor dönthetsz úgy, hogy folytatni szeretnéd a vásárlást, ilyenkor kattints az oldal alján található "Vásárlás folytatása" gombra.

Ha szeretnéd eltávolítani a terméket a kosaradból, akkor a terméksor végé található nagy piros "X"-re kattints.

A mennyiséget egyszerűen módosíthatod azáltal, hogy átírod a darabszámot, majd megnyomod a "Számold újra!" gombot.

A megrendeléseket folyamatosan dolgozzuk fel, de a webshop-on kívül több értékesítési csatornán keresztül is értékesítünk, így legjobb szándékunk ellenére is előfordulhat, hogy az adott termék elfogyott a raktárunkból és meg kell rendelnünk azt a beszállítóktól. Amennyiben a terméket ezen okoknál fogva nem a megrendeléskor elfogadott határidőn belül tudjuk szállítani, azonnal értesítünk és igény esetén a megrendelést módosítjuk vagy töröljük, az esetleg már befizetett összeget visszajuttatjuk Neked.

2.2. Szállítási és fizetési mód kiválasztása: Ha befejezted a válogatást, akkor a következő feladatod, hogy kiválasztod a Neked megfelelő szállítási és fizetési módot. Ezt a kosár alján találod. Bizonyos termékekhez nem választható egy-egy szállítási mód (pl. bútort nem szállítunk PickPack pontra). Ha ilyen termék (is) van a kosaradban, akkor a nem választható szállítási módok inaktívak.

Fizetni átutalással, bankkártyval, utánvéttel, illetve személyes átvétel esetén készpénzzel tudsz (bankkártyát személyes átvétel esetén nem tudunk elfogadni). Ha kiválasztottad a megfelelő szállítási és fizetési módot, kattints a "Megrendelés" gombra.

2.3. Megrendeléshez szükséges adatok: A következő oldalon megjelenik a szállítási költséggel növelt végösszeg, valamint a választott szállítási mód rövid ismertetője.

Itt kell megadnod a rendelés leadásához szükséges adataidat. A csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező.

Amennyiben vállalkozás részére kérsz ÁFÁ-s számlát, kérjük töltsd ki a "Cégadatok" mezőket is. Ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási címtől, kattints a "Számlázási adatok" előtt található mezőbe, és add meg a számlázási adataidat.

Ha szeretnél valamilyen megjegyzést küldeni nekünk, azt a "Megjegyzés" mezőben megteheted.

Ha belekattintasz a "Hozzájárulok, hogy e-mail címemre hírlevelet küldjenek." szöveg előtti mezőbe, akkor hetente 1 alkalommal elküldjük Neked az aktuális akcióinkat, így biztos, hogy nem maradsz le semmilyen kihagyhatatlan lehetőségről.

Ha kitöltöttél mindent, kattints a lap alján a "Tovább" gombra. Ha valamit nem töltöttél ki megfelelően, akkor a javítandó/kitöltendő mező piros színűvé válik, és a hiba javításáig nem tudsz továbblépni.

2.4. Megrendelés véglegesítése: Ha minden stimmel, átirányítunk a megrendelést összesítő oldalra, ahol még egyszer leellenőrizheted a kosarad tartalmát. Ha szeretnéd felfüggeszteni a megrendelést, kattints a lap alján a "vásárlás folytatása" feliratra. Ha biztos vagy benne, hogy leadod a megrendelést, kattints az "Elfogadom a szerződési feltételeket" (erre a szövegre kattintva megjelenik a szerződés) mezőbe, majd kattints a "Megrendelés elküldése" gombra.

Ha elküldted a megrendelésedet, e-mail-ben elküldjük Neked a visszaigazolást.

2.5. Megrendelés állapotának nyomon követése: Megrendelésed állapotát folyamatosan nyomon követheted, ha bejelentkezel webshopunkba, de a legfontosabb információkat el is küldjük Neked a megadott e-mail címre.

A szállítás időtartamával és módjával kapcsolatban a "Szállítási információk" menüpont alatt találsz bővebb felvilágosítást.

 

3. A SZÁLLÍTÁS VÁRHATÓ TELJESÍTÉSE

3.1. A megrendelés feldolgozása: A megrendelésedet 1 munkanapon belül feldolgozzuk, amelyről újabb e-mail értesítést kapsz tőlünk.

3.2. A szállítás: A feldolgozást követően a termékadatlapon feltüntetett készlet elérhetőség, a választott fizetési és szállítási mód figyelembe vételével amilyen gyorsan tudjuk, eljuttatjuk Neked a megrendelt terméket. Raktáron lévő termékek esetében ez azt jelenti, hogy legkésőbb a feldolgozást követő munkanapon elküldjük a csomagodat a választott módon.

3.3. Készlet elérhetőség: Kérjük a megrendeléskor vedd figyelembe, hogy egyes termékeket a kérésedre közvetlenül külföldi beszállítónktól hozunk be. Minden termék adatlapján feltüntetésre került, hogy rendelkezünk-e belőle azonnal elérhető raktárkészlettel, vagy hogy mennyi idő alatt érkezik meg hozzánk.

Ettől függetlenül előfordulhat, hogy a termékek időközben elfogytak, vagy a külföldi beszállító nem tudja teljesíteni a vállalt határidőt, ezért fent kell tartanunk a jogot a teljesítés időtartamának módosítására vagy visszautasítására. Ebben az esetben mindig rögtön értesíteni fogunk, amint kiderül, hogy nem tudjuk a megadott időben szállítani a terméket és egyeztetünk veled, hogy mit szeretnéd-e lemondani, vagy megvárod.

A ColorCat Design webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget a Webáruházban feltüntetett termékek rendelkezésre állása tekintetében.

3.4. Különböző elérhetőségi idejű termékek szállítása: Ha a kosaradba különböző elérhetőségi idővel rendelkező termékek kerültek, akkor a teljes rendelést akkor tudjuk Neked megküldeni, amikor minden termék megérkezett a raktárunkba.

3.5. Hány napig tart a szállítás: Ez függ a választott szállítási módtól. A pontos szállítási időtartamokat a "Szállítási információk" menüpont alatt találod.

3.6. A kiszállított csomag ellenőrzése: Neked, mint Vásárlónak kötelességed a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, és csak hiánytalan teljesítés esetén átvenni azt és aláírni az átvételi elismervényt. Ezt követően hiányosságra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

3.7. A kiszállítás időpontja: A csomagokat házhozszállítás esetén 8 - 18 óra között szállítják házhoz. Amennyiben a kiszállítás sikertelen, a szállítási módoknál megadottak szerint kísérli meg újra a futár a kézbesítést.

 

4. A SZERZŐDÉSKÖTÉS

Megrendelésed leadása után azonnal kapsz egy automatikus visszaigazoló e-mail-t, amelyben a rendelésed adatai szerepelnek. Ezt legkésőbb 48 órán belül meg kell, hogy kapd, de mi ezt automatikusan azonnal megküldjük a rendelés leadását követően. Ha nem kaptad meg, ellenőrizd a postafiókod SPAM mappáját is, hátha ott landolt a visszaigazolás. Ha nem találod sehol, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot!Ha48 órán belül nem kapsz visszaigazolást a rendelésről, mentesülsz az "ajánlati kötöttség" alól, azaz a megrendelésed semmissé válik.

A leadott és általunk e-mail-ben visszaigazolt megrendelésed írásba foglalt, megkötött szerződésnek minősül a weboldal üzemeltetőjével, amely során elfogadtad az általános szerződési feltételeket (ÁSZF). Ez a szerződés magyar nyelven íródott. A megkötött szerződés nem kerül iktatásra, a szerződés elfogadása kattintással történik (a megrendelés véglegesítése előtt, az "Elfogadom a szerződési feltételeket." jóváhagyásával).

 

5. EGYÉB INFORMÁCIÓK

5.1. Árváltoztatás: Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de ez a leadott megrendeléseket nem érintheti. A változtatás a ColorCat Design webshop-ban történő megjelenéssel egyidőben lép életbe.

5.2. A ColorCat Design webshop kizárólag hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.

5.3. A felelősség korlátozása: A ColorCat Design webshop-ban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A ColorCat Design webshop üzemeltetője semmiylen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek azok be:

5.3.1. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a ColorCat Design webshop akadálytalan működését és a vásárlást.

5.3.2. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

5.3.3. Bármely levél - függetlenül attól, hogy elektronikus vagy papír alapú -, illetve bármilyen adat elvesztése.

5.3.4. Bármely szoftver nem megfelelő működése, programhiba, nem rendeltetésszerű esemény vagy technikai hiba következményei.

A ColorCat Design webshop nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt vagy indirekt, ami a ColorCat Design webshop-hoz való csatlakozás miatt következett be. A regisztráló / vásárló / böngésző felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

A ColorCat Design webshop nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

5.4. Határidő változtatás: A határidők - főként a készlet elérhetőségi és szállítási határidők - változtatásának jogát fenntartjuk.

5.5. Módosítások: Bármilyen módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor megjelenik online a ColorCat Design webshop-ban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

 

6. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

6.1. Szavatosság:

6.1.1. A szavatosság feltételeit a 2013. évi V. tövény a Polgári Törvénykönyvről és a 49/2003. GKM rendelet szabályozza. A törvény és a rendelet alapján a ColorCat Design webshop üzemeltetője 2 év szavatossági időt biztosít a www.colorcatdesign.hu webshop-ban megvásárolt termékekre. A szavatossági kötelezettség abban az esetben érvényesíthető, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak. A hiba bizonyítása a webshop üzemeltetőjének feladata a vásárlát követő 6 hónapon belül, 6 hónap eltelte után a vásárló kötelezettsége a feltételezett hiba bizonyítása. Amennyiben a hiba már a vásárlás időpontjában bizonyíthatóan ismert volt a számodra, a szavatosság nem érvényesíthető a webshop üzemeltetőjével szemben.

6.1.2. A szavatossági igényedet a megrendelés beazonosítása után (rendelési azonosító, számla szám) tudod érvényesíteni. Amennyiben a szavatosság kérése helytálló, kérheted a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje - mert pl. éppen nincs belőle raktárkészlet, vagy már nem forgalmazzuk -, ez esetben a javítás lehetősége áll fenn. Amennyiben sem cserélni, sem javítani nem tudjuk a terméket, akkor annak vételárát visszafizetjük Neked.

6.2. Jótállás, garancia

6.2.1. A ColorCat Design webshop üzemeltetője a 151/2003. Kormányrendelet alapján, illetve a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre (10.000 Ft feletti értékű termékek) 1 év helyett 2 év jótállást vállal. A jótállás a megrendelés beazonosítása után (pl. rendelési azonosító, számla szám) érvényesíthető. Amennyiben a jótállás kérése helytálló, kérheted a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje - mert pl. éppen nincs belőle raktárkészlet, vagy már nem forgalmazzuk -, ez esetben a javítás lehetősége áll fenn. Amennyiben sem cserélni, sem javítani nem tudjuk a terméket, akkor annak vételárát visszafizetjük Neked.

6.2.2. A megvásárolt termékekre vonatkozó szavatossági vagy jótállási igényedet jelezheted telefonon, e-mail-ben vagy postai levélben.

  • Telefon: +36 70 943-0921
  • E-mail: info@colorcatdesign.hu
  • Postacím: Glummercz Dorina egyéni vállalkozó, 2510 Dorog, Bécsi út 43.

Köszönjük, hogy végig olvastad!

 

MGUzNWR